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IT外包服务

  IT外包概述

简述

计算机已成为企业不可缺少的工具,而且随着信息技术的发展,企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题,如系统硬件故障、病毒防范、系统升级等,如果不能及时有效地处理好,将会给企业正常工作带来不利影响。

专业的IT公司提供全面的计算机系统维护服务,使企业以较低的成本获得高性价比的系统性能,解除企业的后顾之忧。

企业IT外包优势

1.节约人员成本

对中小企业来讲,计算机数量不多,雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用,而维护工作量又不大,因而支出会显得较高。而采用麦纳金公司的服务,可以大大降低因系统维护而造成的相关费用,节约企业开支。

2. 提高管理水平

IT技术不但门类众多,如有电话系统、电脑网络系统、软件系统、电子商务系统等,而且发展迅速,技术更新非常快,企业自己招聘人员管理,由于只能利用一个人的技术和力量,会存在很多不足。而专业的IT服务公司,有一支包括各种技术人才的团队,可以以集体的智慧和力量,提高企业的IT系统管理水平。

3. 获得信息安全保证

如今计算机病毒种类越来越多,造成的危害也越来越大。黑客程序越来越隐蔽,因此保证信息网络及数据的安全越来越重要。而专业的IT服务公司,可以在最早的时间内掌握病毒及黑客程序的动态,并能通过管理策略及相应的系统设置,有效的防止数据的丢失或破坏。

4. 得到信息化的专家建议

公司需要提高公司形象,增加产品销售手段,建立网站及电子邮件系统时,专业IT服务公司可以给出高性价比的解决方案,并能帮助公司推广网站,从而推广其产品和服务,达到增强市场竞争力的目的。

  IT外包服务内容

硬件服务:

整理现有it资产管理服务

单机代购、安装、调试服务

服务器代购、安装、调试服务

网络设备代购、安装、调试服务

整机保养、维护服务

硬件检测、维修服务

硬件送修:保修期内的机器送维修站(签约客户)服务

硬件升级方案与实施服务

软件服务:

操作系统安装/系统恢复服务

系统优化整理服务

系统修复服务

常规软件的安装、维护服务

应用软件的安装、维护服务

数据库的安装调试设置服务

数据备份指导

驱动备份指导

网络管理软件代购服务

操作系统/应用软件代购服务

网络服务:

现有网络优化服务

现有网络改造设计方案服务

网络设备、线路的施工服务

网络线路的测试服务

网络故障的恢复服务

网络构建服务

网络安全服务

网络维护服务

网络管理软件安装、部署服务

远程维护管理服务

数据库服务:

WEB服务器环境搭建服务

MAIL服务器环境搭建服务

FTP 服务器环境搭建服务

主、从DNS服务器环境搭建服务

windows单机服务器系统及windows双机(多机)cluster服务器系统服务

安全防护服务:

现有安全方案的评估

企业级硬件防火墙规划部署

企业级软件防火墙、入侵检测系统、病毒防护方案的规划部署

企业级存储解决方案规划、实施、维护

IT外包服务流程

与麦纳金公司签定正式合约后客户将享受以下服务:

一、系统咨询与设计

项目实施前根据客户需求,对系统的实施全面评估,进行第三方产品测试,提供第三方设计方案,包括主机系统,网络系统,存储系统,安全系统。

二、系统诊断分析

对于客户现存的系统环境做出专业、客观的诊断分析,为客户提供第一手技术资料。

1、主机性能分析

主机主要性能参数分析

主机主要配置实用性分析

2、网络性能分析

网络带宽及瓶颈分析

网络拓扑分析

网络带宽及瓶颈分析

网络设备性能分析

网络配置合理性分析

3、系统安全性分析

系统管理安全性分析

环境设备及系统平台的安全性分析

数据存储安全性分析

网络系统防攻击安全性分析

系统防病毒安全性分析

                             IT外包服务价格

           (年费)                          

项目名称

描述

基础服务

银牌服务

金牌服务

备注

 

 

计算机维护、保养

 

1-5

790/

1190/

1580/

零配件更换按供应商实际价格另计

6-10

660/

990/

1320/

零配件更换按供应商实际价格另计

11-20

600/

900/

1200/

零配件更换按供应商实际价格另计

21-50

580/

870/

1160/

零配件更换按供应商实际价格另计

51-100

540/

810/

1080/

零配件更换按供应商实际价格另计

10台以上

面议

面议

面议

 

 

打印机维护、保养

激光打印机

660/

990/

1320/

零配件更换按供应商实际价格另计

针式打印机

360/

540/

720/

零配件更换按供应商实际价格另计

喷墨打印机

360/

540/

720/

零配件更换按供应商实际价格另计

 

网络设备及服务器维护、保养

服务器

1440/

1800/

2160/

客户有特殊要求面议

网络交换机、集线器、路由器等

600/

720/

900/

零配件更换按供应商实际价格另计

其他设备维护、保养

UPS、刻录机、扫描仪等

面议

面议

面议

 

说明:

基础服务:提供每月1次全面的系统常规维护服务;

提供“8小时*5个工作日”电话支持及远程维护;

提供每月2次“2小时响应,第二工作日上门”的应急服务。

银牌服务:提供每月2次全面的系统常规维护服务;

                提供“24小时*5个工作日”电话支持及远程维护;

                提供每月4次“2小时响应,6小时到达”的应急服务。

金牌服务:提供每月4次全面的系统常规维护服务;

                提供“24小时*7个工作日”电话支持及远程维护;

                提供每月4次“2小时响应,4小时到达”的应急服务。